Nganjuk, Metropol - Toko besar seperti Indomaret yang sudah tersebar hingga pelosok daerah seharusya bisa menjaga kualitas dan kondisi barang dagangannya. Namun kenyataan dilapangan Indomaret Jl. A. Yani No 64 Kertosono Nganjuk atas nama CV. Dwi Tunggal Pratama menjual sebuah makanan ringan dalam kondisi rusak,12 Oktober 2014.
Sekilas bungkus plastik warna hijau dengan rasa kacang hijau bertuliskan flaky moon cake dan berlabel Indomaret tersebut sama dengan kue lainnya, dengan stempel kadaluarsa tanggal 3 12 2014, namun yang patut dipertanyakan dengan jangka waktu masih 2 bulan lagi kondisi makanan berjenis pia yang diproduksi oleh UD. Mekar Jaya Mulia (KIM SENPIA) Surabaya 60133 dan diperuntukkkan bagi PT. Indomarco Prismatama Jakarta 14430 sudah dalam kondisi berjamur. Lebih aneh lagi tanggal kadaluarsa terlihat seperti bekas dihapus dan di stempel ulang. Karena sedikit berlepotan tinta.berbeda dengan kue lainnya yang stempel expired nya kelihatan bersih.
Saat dikonfirmasi, pembeli kue bernama Budi menyatakan kekecewaannya terhadap Indomaret. "Apa tidak dicek oleh pegawai semua makanan yang sudah dipajang di rak, harusnya kan ada pengawasan ketat semua makanan yang tersedia disini, kok bisa lalai, kalau konsumen sakit karena mengkonsumsi makanan tersebut tanggungjawab pihak Indomaret gimana? Apa lepas tangan? Padahal ada Undang-undang perlindungan konsumen. Apalagi reaksi dari makan kue itu perut saya terasa mual dan Kepala terasa pusing," ujarnya.
Informasi Indomaret Lambat
Eko, sales dari UD Mekar jaya Mulia (KIM SENPIA) Surabaya Kecewa dengan lambatnya Informasi yang disampaikan Indomaret kepada Pihaknya, 22 Oktober 2014.
"Kenapa indomaret menyampaikan kejadian itu tidak segera setelah kejadian? padahal kejadian sudah sekitar satu miggu lebih," kata Eko.
Seharusnya produsen segera di hubungi agar bisa mengkroscek kondisi konsumen, kalau memang sakit akan kami tindak lanjuti untuk pengobatannya. Mengenai setiap barang yang dipasok ke Indomaret. Kami akui memang sudah tidak bisa balik lagi kepada kami.
Namun saat pengiriman barang sudah dicek selalu dalam kondisi baik. Walaupun terkadang terjadi Human error, karena Flaky Moon Cake jenis pia ini adalah kue produksi rumah tangga, kalau pegawai memasukkan kue dalam kondisi panas akan bisa terjadi hal seperti ini,” ujarnya.
Tapi dari pihak Indomaret kan ada pengawasan dan pengecekan kondisi barang dagangan yang dijual oleh karyawannya dengan waktu tertentu. Sebetulnya, untuk menjaga kondisi barang sudah kami lakukan dengan memasang peringatan Expired dalam jangka waktu 6 bulan sekali, padahal pihak Indomaret sebetulnya minta 1 tahun sekali, kalau kami menuruti tentu lebih banyak kejadian makanan seperti ini.
Terpisah, Hutomo penanggungjawab Indomaret Wilayah Kertosono Nganjuk mengatakan, Produsen kue merupakan penanggungjawab dari makanan yang di jual. "Mereka menggunakan nama besar Indomaret untuk bisa memasarkan dagangannya.
Kepala Toko Indomaret Kertosono mengakui, kelalaian pihak Indomaret karena adanya makanan berjamur di rak, "biasanya kami mengecek kondisi barang dagangan 1 minggu sekali, entah kenapa karyawan kami bisa lalai," ujarnya. (Yud/Rin)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar